腾冲县旅游局举办旅游服务标准培训

发布日期:2011年09月16日    来源:保山市旅游局    网站编辑:赵娟    【打印文章

  9月15日,县旅游局对全县旅游服务标准化试点企业、重点旅游乡镇、各星级酒店进行了旅游服务标准培训。培训旨在进一步加快腾冲旅游发展和转型升级的步伐,促进旅游服务从简单粗放逐步走向规范有序,真正做到以旅游服务标准化推进旅游国际化。

  此次培训主要围绕饭店服务标准化和温泉标准化两方面的内容进行。培训会上,邀请一职校的专业老师及腾冲火山热海公司浴谷经营部经理分别对《饭店服务礼仪规范》,《旅游温泉标识使用规范》、《温泉服务场所等级划分与评定》、《SPA经营场所等级划分与评定》、《温泉旅游服务规范》等标准进行了系统培训,参训学员积极学习掌握标准,其学习效果明显,宣贯培训获得圆满成功,培训结束后还对参加培训的学员颁发了培训合格证。