丽江第二十五期旅游 “红黑榜”发布 2名导游、1名公交司机上“红榜”

发布日期:2019年05月09日    来源:云南网    网站编辑:李齐凡    【打印文章

记者今日(5月7日)从云南省丽江市旅游市场监管综合调度指挥中心获悉,丽江市第二十五期旅游“红黑榜”发布。2名导游、1名公交司机上“红榜”,另有两家旅行社上“黑榜”。

据了解,导游林思颖(导游证号:OYC85***)带团过程中尽职尽责、服务热情周到、讲解优秀,受到游客的来信表扬;导游和宏桥(导游证号:NU794***)带团过程中礼貌待客、文明服务,受到游客的来信表扬;游客许连福五一假日从腾冲来丽江旅游,5月1日当天下午7时从象山市场乘坐8路公交车前往丽江古城,下车后发现手机丢失,后借助他人手机拨打自己手机号,电话接通后,公交车司机李友尘与游客约定好,待返回时在古城口站台归还手机,当晚8点50分左右,游客拿到手机。为此,游客特向丽江市公交公司驾驶员李友尘表示衷心的感谢。2名导游、1名公交司机皆受到游客的表扬,登上第二十五期旅游“红榜”。

另外,丽江晟通旅行社 (许可证号:L-YN-LJ00008)未按旅游合同约定安排游客行程,违反了《旅行社条例》第三十五条的规定,上了第二十五期旅游“黑榜”。

丽江鹏江旅行社 (许可证号:L-YN-100105)使用无证人员为团队提供服务,违反了《旅游法》第三十七、三十八及第四十条的规定,同样上了“黑榜”。

据悉,丽江旅游“红黑榜”是将诚信守法的旅行社和有关人员纳入“红榜”,通报表扬以资鼓励;将违反《中华人民共和国旅游法》等法律、法规,受到行政处罚的旅行社和有关人员纳入“黑榜”,通报以示警戒。(记者 李亚)