10月1日,“一部手机游云南”正式上线啦!

发布日期:2018年10月01日    来源:宣传舆情办    网站编辑:刘栗    【打印文章

来源:游云南官微

 

10月1日,“一部手机游云南”在众人期盼中全面上线运营。该平台拥有的人脸识别、智慧导览、VR互动等现代化功能能否修补旅游诚信漏洞,或将再振云南旅游发展。

 

2017年末,云南省政府提出全力建设“一部手机游云南”智慧旅游平台,全面覆盖游客在云南的游前、游中、游后的各项需求,确保真正实现让游客旅游自由自在,让政府管理无处不在。

 

10月1日起,“一部手机游云南”智慧旅游平台全面上线运营,广大游客“用一部手机就能游遍云南”!

 

来源:游云南APP

 

一部手机游云南作为旅游整治的“刀刃”,游云南为大家带来了怎样的惊喜?

 

软件定位

 

展示各地形象的宣传平台

可提供高质量景区景点讲解的导游导览平台

诚信平台、购物平台、扶贫平台

第一时间高效化解涉旅纠纷的投诉平台

 

来源:游云南APP

 

七大平台

政府、企业、舆情

 

针对“游云南”的设计初衷和使用要求,正式上线的软件完成了七大平台构建:省、市、县三级旅游机构综合管理平台;旅游舆情大数据,建立舆情监测与引导平台;旅游投诉响应平台;旅游局、工商局、税务局、发改委等部门通过联合执法平台;运营管理平台;旅游市场监管平台;旅游应急管理平台。

来源:APP截屏

 

持续完善平台建设

提升旅游智慧化水平

 

腾讯公司“一部手机游云南”相关负责人表示,该软件是云南省委省政府为产业升级和市场整治,再现云南健康旅游新生态而定下的重大决策,腾讯作为平台建设运营方,会全力以赴对平台进行维护和完善。

10月1日正式上线后,云南将持续优化和完善平台、公共资源上线、线下要素资源上线等环节,提升云南旅游智慧化水平。

预计未来,“游云南”App一键投诉功能将进一步与旅游诚信体系、数字合同体系、电子发票体系打通,明确处置路径,细化处置办法,强化被投诉者的投诉处置主体责任,运用智慧化手段,实现省、州(市)、区(县)同步跟进处置进展,形成诚心诚意解决问题的鲜明导向,在投诉者、政府、被投诉者之间建立闭环机制,高效处置游客投诉,提高游客满意度,改变旅游投诉处置宽松软的状况,全面提升云南旅游形象。

 

使用攻略

 

这个新平台体验感到底如何?攻略在此,教您快速上手!

一站式搞定旅游攻略

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点击“目的地”就能查看云南各州市名片,海量攻略供你选。

来源:游云南官微

 

“懒癌”患者,可启动“自由行”功能,四种定制模式帮你智能规划路线。

 

从此告别排队等候

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1巧用热力图,避高峰

在出发前,点击APP景区名片,就可以通过热力图查看景区实时热度,巧妙躲避人流高峰。

2刷脸入园,一秒搞定

用APP提前购票,输入人脸信息,现场通过人脸识别,就能刷脸直入。

3无感支付,连码都不用扫了

热爱自驾的朋友,只要在APP上注册绑定车牌,开通微信免密支付,后面的事就简单了,过收费站,自动识别,快速通过;到目的地,一键查询泊车位,离场自动扣费,支付完全无感。

 

细节需求面面俱到

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无需导游,直接点击导游导览功能,就拥有了一个贴身小老师,男女声任选,四季版都有。

来源:游云南官微

 

遇到不认识的花花草草,点开“识你所见”小程序,就可get知识点。

更人性化的找厕所功能,从位置导航到排队预计,甚至厕位引导都给你一次到位。

 

投诉24小时内响应

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任何时间、任何地点都可以发起投诉。使用APP上的投诉功能,将第一时间把投诉分发到位,交给专人受理,全程督办和反馈,你还可以实时查看处理进度,投诉都将在24小时内给到反馈。

来源:游云南官微

 

作为新生事物,“一部手机游云南”还有一个不断完善发展的过程。而希望让游客用手机解决旅游全环节的所有“痛点”,数字化技术只是起到一个“探路”的作用,一部手机“包打天下”还有很长的路要走。但在移动互联时代的大背景下,“一部手机游云南”背后蕴含的“破冰”意义是深远的,也饱含着人们对云南旅游改革的期待。

 

衷心期待“一部手机游云南”APP闪亮登场后,真正让游客买得安心、吃得放心、玩得开心,切实感受到“旅游体验自由自在,政府管理服务无处不在”。