巴厘岛阿贡火山喷发 云南团队游客出行并未受到影响

发布日期:2018年07月03日    来源:云南网    网站编辑:李齐凡    【打印文章

近日,受巴厘岛阿贡火山喷发影响,巴厘岛伍拉莱国际机场于6月29日临时关闭数小时,造成大量航班停运、游客滞留。针对此次火山喷发事件,记者致电云南多家操作巴厘岛线路旅旅行社获悉,并无云南游客滞留机场,云南旅游团队并未受到影响,正常出行。此外,携程、同程等线上预订平台也启动应急预案,机票、酒店、旅游度假、预订、客服等多部门协同合作,尽全力保障消费者权益。

“由于受到吹过来的火山灰的影响,29日凌晨三点机场关闭,到29日的下午就恢复正常了,游客行程并没有受到影响,目前正常发团。”多家巴厘岛线路旅行社负责人告诉记者,目前云南旅行社组织在巴厘岛旅游的云南游客安全,旅游行程正常。游客入住的酒店以及涉及的行程景点距离火山非常远,火山附近也不允许游客前往。

携程、同程等线上平台,多种方式联系排查现在巴厘岛的自由行和跟团游客人的安全情况。经过机票、酒店、跟团游等逐一排查,并未收到自由行和跟团游客人因火山喷发受伤的反馈,已经向自由行客人发出安全提醒和问候短信,通过地接和领队对跟团游客人进行安抚。密切关注中国往返巴厘岛的航班动态,并与机场及航空公司保持联系,第一时间为旅客提供及时的航班信息。