大理州旅发委召开旅游执法和旅行社业务工作培训会

发布日期:2018年06月13日    来源:新华网-云南频道    网站编辑:李齐凡    【打印文章

近日,云南省大理白族自治州旅发委召开全州执法和旅行社业务工作培训会议。

会议要求,各县市旅发委要进一步适应全域旅游对旅游投诉处理的要求,不断提升旅游投诉处置能力,同时,要紧紧围绕“一部手机游云南”APP上线后对旅游投诉一键投诉、快速处置的新要求,充分发挥各级旅游指挥中心综合协调、监督转办作用,高效处置旅游投诉。

会议还就旅游投诉受理和处置技巧,以及12301平台旅行社业务网上办理、涉旅企业信息归集、多证合一等内容进行了培训。