云南赴台旅游实现零投诉

发布日期:2010年07月06日    来源:中国旅游报驻云南记者站    网站编辑:高云川    【打印文章

云南赴台旅游实施一年多来,随着旅游管理部门的进一步规范、旅游企业的行业自律,截至目前,云南赴台旅游实现零投诉,赴台游成为实实在在的安心游。

目前,云南具有经营赴台旅游资质的旅行社共有5家,分别为昆明风情国旅、昆明国旅、云南国旅、云南海外、昆明康辉。5家旅行社共同出资形成的新的台湾游自律组织,在维护赴台旅游市场、保护游客的合法权益方面起到了重要作用。

据昆明风情国旅总经理辛江介绍,为倡导规范的旅游经营模式,台湾游自律组织提出了统一采购、统一报价、统一宣传、统一结算、统一管理、统一品牌、统一计调的“七统一”标准,从实施台湾游到现在,5家旅行社均实现零投诉,这在全国并不多见。

 

(记者 刘丽)